Warum die White-Label-Cloud für MSPs wichtig ist
MSPs haben Kundenbeziehungen, die Hyperscaler nicht ohne Weiteres nachbilden können. Ihnen fehlt jedoch das Cloud-Produkt, um diese Beziehungen im großen Maßstab zu monetarisieren. Die White-Label-Cloud — als Produkt des MSP gebrandet, betrieben auf geteilter oder dedizierter Infrastruktur — schließt diese Lücke.
Das Muster 2026: Der MSP erhält ein gebrandetes, mandantenfähiges Cloud-Produkt auf einer Open-Source-Plattform; die Kunden nutzen die Cloud unter der Marke des MSP; der MSP vereinnahmt die Marge zwischen Plattformkosten und Kundenpreis.
Architektur
- Mehrstufiges Tenant CRD — Root-Tenant → MSP-Tenant → Tenant des MSP-Kunden. Isolation auf jeder Ebene.
- Gebrandetes Cozystack Dashboard — der MSP kann Farben, Logo, Domain und die Optionen des Servicekatalogs anpassen
- WHMCS-Integration (proprietäres Ænix-Modul) — die Abrechnung läuft über das bestehende Kundenverwaltungssystem des MSP
- Servicekatalog — der MSP kann festlegen, welche Services er seinen Kunden anbietet (z. B. Kafka ausblenden, wenn er es nicht unterstützt)
- SLA-Management — Nachverfolgung des SLA pro Kunde über die Observability von Cozystack
Reseller-Ökonomie
Typische Ökonomie für einen MSP, der eine White-Label-Cloud betreibt:
- Plattformkosten — Ænix-Subskription (White-Labeling ab der Standard-Stufe, 3.000 $ pro 10 Nodes und Monat; siehe Preise) + Hardware + Colocation
- Kosten pro Kunde — zusätzliche Hardware, Storage und Bandbreite
- Kundenpreis — typischerweise 30–50 % über den reinen Plattformkosten
- Marge — deckt Support, Vertrieb und Betrieb des MSP
Der Break-even liegt bei 30–50 zahlenden Kunden, wenn Sie Plattform und Werkzeuge abdecken; bei 50–100, wenn zusätzlich eine eigene Rufbereitschaft finanziert wird. Danach ist die Ökonomie positiv, abhängig vom Kundenmix.
Aufbau des Engagements
- Platform Readiness Assessment (14 oder 28 Tage, Festpreis) inklusive Produktreife
- Plattform live in wenigen Wochen über den produktisierten Installer, sobald die Hardware bereitsteht; Produkt- und Vertriebsarbeit läuft parallel in den folgenden Monaten
- Optionale Managed Services
Wissens-Check: White-Label-Cloud für MSPs
5 questions · ~2 min
